10.07.2022 Trio Motion Technology Ltd27.04.2022 Siemens Industry Automation & Drive TechnologiesSiemens Digital Industries hat Simon Nevin zum Leiter des Kundendienstes in Großbritannien und Irland ernannt und die Messlatte für technischen Support, Vor-Ort-Service sowie Ersatzteile und Schulung höher gelegt.Nevin ist ein erfahrener Serviceleiter und hat 18 Jahre im Öl- und Gassektor gearbeitet, darunter eine lange Zeit bei Johnson Controls.Er wird den Übergang zu einem Post-Covid-Geschäftsumfeld überwachen, in dem die meisten Funktionen zu persönlichen Geschäften zurückgekehrt sind, und die Führungsrolle von Siemens bei der Bereitstellung von erstklassigem technischen Support durch digitale Serviceangebote weiter ausbauen.Siemens bietet seinen Kunden Unterstützung bei der virtuellen Inbetriebnahme, Fernüberwachung, Predictive Maintenance Services und Beratungsleistungen einschließlich Cybersicherheit und Energieeffizienz in der Fertigung.Nevin sagte: „Ich freue mich sehr, an einem Punkt zu Siemens zu kommen, an dem das Unternehmen seinen Kundenservice zukunftsorientiert vorantreibt.Ich werde weiterhin Möglichkeiten und Initiativen erkunden, um Produktivität zu steigern und nachhaltiges Geschäftswachstum und Kostensenkung zu unterstützen, den Einsatz von Automatisierung und Robotik für sich wiederholende Aufgaben zu fördern und kommerzielle Talente weiterzuentwickeln und die kommerzielle Kompetenz im digitalen Zeitalter zu verbessern.“„Mein Fokus liegt darauf, den Ehrgeiz und das hohe Serviceniveau von Siemens voranzutreiben.Dies umfasst die Energieeffizienz und -effizienz, verbesserte Vertriebs- und Beratungsdienste, industrielle Cybersicherheit für Anlagen, Standorte und Einrichtungen sowie die Einhaltung globaler Standards.“„Ich möchte auch einen stärkeren Schwerpunkt darauf legen, Kunden bei der Verwaltung ihrer Budgetausgaben zu unterstützen und gleichzeitig einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.“Nevin übernimmt die Rolle von Tony Chapman, der nach 35 Jahren bei Siemens in den Ruhestand geht, wo er in den letzten sieben Jahren verschiedene Positionen bekleidete, darunter General Manager, Customer Services UK & Ireland.Chapman sagte: „Simon ist die richtige Wahl für diese Rolle und ich freue mich sagen zu können, dass ich die Kunden von Siemens in sehr kompetente Hände gebe.Er hat die letzten drei Monate damit verbracht, mich zu beschatten, und hat sich bereits als großer Gewinn erwiesen.Ich bin zuversichtlich, dass er dafür sorgen wird, dass das Ethos und die Kundenbetreuungsprinzipien von Siemens auch weiterhin die höchsten sind.“Als Teil seines Strebens nach Siemens Future Focus wird Nevin auch die Strategie vorantreiben, um sicherzustellen, dass Prozesse und Daten standardisiert, transparent und vergleichbar sind und durch Automatisierung eine Maximierung der Produktivität ohne Qualitätseinbußen erreicht werden.Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: Siemens Industry Automation & Drive Technologies Sir William Siemens House Princess Road Manchester M20 2UR Tel: 0161 446 6645 E-Mail: anne.keogh@siemens.com Web: https://www.siemens.co.ukAgidens arbeitet mit Objective zusammen, um digitale Softwarelösungen zu implementierenProcess and Control Today ist nicht verantwortlich für den Inhalt von eingereichten oder extern produzierten Artikeln und Bildern.Klicken Sie hier, um uns eine E-Mail über Fehler oder Auslassungen in diesem Artikel zu senden.Melden Sie sich für unseren wöchentlichen eNewsletter anWerben Sie bei uns |Medienpaket© Copyright 1999-2022 Process and Control Today Ltd Eingetragen in England Nr. 3733110 - studio44